Guide complémentaire
Une résine peut paraître plus claire sur une coupe que sur sa surface, ou changer de teinte entre deux photographies. Avant d’attribuer cette différence au produit, vérifiez l’éclairage et le cadrage. La couleur est une observation utile ; elle ne donne pas, à elle seule, la composition ou l’âge d’une résine.
- Comparez la même partie du produit sous une lumière similaire.
- Une couleur claire ou foncée n’est pas une note de qualité.
- Un changement apparent doit être replacé dans le contexte de la référence et du lot.
Commencer par les conditions de la photo
Un fond beige, une lumière chaude ou des ombres marquées peuvent modifier la perception d’une teinte. Avant de comparer deux résines, recherchez une vue de même nature : ensemble contre ensemble, détail contre détail. Une photographie très rapprochée ne représente pas nécessairement l’apparence de tout le conditionnement.
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Surface et intérieur ne sont pas la même vue
Une vue de surface montre l’extérieur ; une coupe montre une autre partie de la matière. Si les deux diffèrent, décrivez d’abord cette différence sans conclure à une cause. La photo seule ne permet pas de reconstruire le stockage, la fabrication ou l’évolution du produit. Les informations propres à la référence restent nécessaires.
Comparer deux lots sans confondre identité et apparence
Un nom commercial peut rester identique alors que le lot change. Inversement, deux photos différentes peuvent montrer le même produit avec une autre lumière. Pour poser une question utile, indiquez la référence, la date de votre commande et le lot si vous l’avez, puis joignez les vues concernées.
Pour approfondir : Même nom de fleur CBD, nouveau lot : que comparer ?
Revenir aux critères de votre achat
Ne choisissez pas une résine uniquement parce qu’elle paraît plus blonde ou plus sombre. Comparez sa présentation, son format, son prix et les informations disponibles. Si la couleur actuelle est déterminante, demandez confirmation avant l’achat. Pour une anomalie sur un produit reçu, transmettez les éléments au support plutôt que d’établir un diagnostic depuis une image.
Pour approfondir : Comparer les résines CBD : références, formats et prix
Questions fréquentes
Une résine claire est-elle meilleure qu’une résine foncée ?
La couleur seule ne permet pas d’établir la qualité. Elle doit être distinguée de la composition, de la présentation et des informations du produit.
Peut-on connaître l’âge d’une résine par sa couleur ?
Pas à partir d’une photographie seule. La couleur ne remplace pas les informations de datation et de traçabilité.
Que communiquer au support pour une différence de couleur ?
Le nom du produit, la commande concernée, le lot si disponible et des photographies permettant de comprendre la différence observée.
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